2018网民网络安全感满意度调查活动对外数据采集工作圆满完成

 

        2018年9月6日，为期十天的首次“2018网民网络安全感满意度调查活动”对外数据采集工作圆满完成，达到了预期目的，取得了丰硕成果。本次活动是贯彻落实习近平总书记网络强国战略思想，切实落实《网络安全法》及相关法律法规的具体体现，是配合国家网络安全宣传活动实施的一次行动举措。

        本次活动由北京网络行业协会、广东省网络空间安全协会、上海市信息网络安全管理协会等全国80多家网络安全社会组织携手中国电子技术标准化研究院、国家计算机病毒应急处理中心、中国互联网协会等机构共同发起，活动主题为“网络安全为人民，网络安全靠人民”。

       自8月27日活动启动以来，各省市网安社会组织和互联网企业及社会各界积极参与，共收集到全国31个省（自治区、直辖市）总样本量142265份，其中普通公众版121429份，从业人员版20836份，社会参与度极其高涨，反响非常热烈。从各地汇总情况显示，广东网民的参与度最高，排名第一，占总样本量的15.73%；其次是四川省占总样本量的8.77%；福建省第三，占总样本量的7.72%。其他还有超过5000份以上的地区是江苏、浙江、山东、上海、北京，占样本量分别是6.83%、6.77%、6.15%、5.22%、4.41%。成功提交问卷达到1000份以上的省（自治区、直辖市）共有26个，占比83.87%。

        通过初步分析对比，本次调查活动具有以下几个亮点：一是样本量大。本次活动设定样本数量目标为10万份，这个样本数量就比一般的网络调查的高，而最终的14多万份的样本数量更是远远超过了最初的设定数量。二是调查范围广。本次调查活动覆盖全国各地（港澳台除外），涵括老中青几代人。三是用户参与度高。短短的10天时间，样本数量就达到14多万，充分证明我国网民网络安全意识越来越强。四是行业性强。本次活动由全国80多家网络安全社会组织共同发起，同时发动行业内其他有关研究机构、企业等参与，使得本次活动更加具有广泛性、针对性。

▲活动发布会期间，中国计算机学会计算机安全专委会主任、调查活动组委会主任严明就媒体关心和关注的问题答记者提问。

▲8月23日活动新闻发布会在北京召开

        （参加发布会的新闻媒体有：人民网、中国经济网、中国青年网、中青在线、环球网、未来网、问卷网、新华社经济参考报、中国青年报、《信息安全研究》、《信息网络安全》、《经济》、《警察技术》、《中国信息安全》、《信息安全与通信保密》、《南方都市报》北京新闻中心等；商业网站有：腾讯、网易、百度、今日头条、京东、新浪网、新浪微博、爱奇艺、哔哩哔哩、携程、映客、斗鱼、摩拜、ofo等）

        本次调查活动在时间紧、任务重的情况下，离不开各级政府相关主管部门、网安协会、互联网企业、研究机构、新闻媒体等大力支持和网安联秘书处的努力推动。

        一是各地网安协会通力合作。作为发起单位，各地网安协会在活动中起到举足轻重的作用。在全国各地网安协会高度重视和精心组织下，充分发挥当地协会地缘及资源优势，推动活动在本地的落地实施。如北京网络行业协会、北京网络空间安全协会、上海市信息网络安全管理协会、广东省计算机信息网络安全协会、广东省网络空间安全协会、浙江省计算机系统安全协会、江苏省信息网络安全协会、重庆市信息安全协会、成都信息网络安全协会、贵阳市信息网络安全协会等。

 

▲8月18日调查活动工作部署会议在北京召开

（参加部署会的发起单位代表有：北京、上海、天津、广东、重庆、内蒙古、湖北、陕西、山东、山西、江苏、湖南、郑州、广州、佛山、深圳、南宁、甘肃等地网安协会。活动组委会主任、中国计算机学会计算机安全专委会主任严明主持）

        二是各级政府相关主管部门大力支持。在本次活动筹备之初征求各级政府相关主管部门意见和建议时，均表示活动是为构建健康有序的网络安全生态系统的有益尝试，值得支持和鼓励，同时在全国系统内几百个网站和APP、微信公众号等宣传、发动及组织填报调查问卷，收到了非常好的效果。

        三是组织工作认真到位。为了组织好本次活动，活动组委会成立各职能小组，如专家组、网络安全保卫组、命题组、宣传策划组、技术组、办公室、会务组、后勤保障组等。各小组紧密联动、通力协作，为活动顺利举行打下坚实基础。

        四是前期对接扎实有效。为保障活动顺利进行，加强与各有关网安协会的沟通联系，网安联秘书处在4月-8月期间，由组委会秘书长黄丽玲率队赴西安、贵阳、广州、重庆等地举办了“网安联·中国行”活动，调研当地网络安全现状和宣传网安调查活动，并分别与40多家网安协会及社会组织、行业专家等举行沟通交流会，深入探讨，集思广益。

 

▲“网安联·中国行”系列活动

        2018年7月28日至31日，组委会秘书长黄丽玲一行前往江苏、河南省等地开展调研活动，与网安协会、主管部门及相关机构进行深入交流。这是今年继“网安联”中国行西安站、贵阳站、广州站系列活动后，组委会秘书处领导深入全国各地开展调研的又一次行动。

 
▲活动组委会秘书长黄丽玲率队赴江苏、河南等地调研，并与当地网安协会交流座谈

        五是各互联网企业倾力相助。本次活动调查对象年龄跨度大，行业范围广，为有效覆盖目标群体，组委会联系各互联网企业，务求把活动信息第一时间推送至目标群体。如华为、腾讯、百度、网易、今日头条、新浪、新浪微博、京东、爱奇艺、哔哩哔哩、携程、滴滴、摩拜、OFO、太平洋网络、酷狗音乐、唯品会、YY公司、荔枝FM、UC公司、多益网络、vivo、花椒直播、斗鱼、快手、映客等。其中京东、哔哩哔哩、OFO、今日头条、携程等企业为参与调研的网友提供小礼品和优惠劵。

        六是新闻媒体大力宣传。多家国内新闻媒体如《新华社经济参考报》、《中国财经论坛》、《中国青年报》、《光明日报》、《南方都市报》、《信息安全与通信保密》、《中国信息安全》、《信息网络安全》、《信息安全研究》、《警察技术》、《经济》、人民网、中国经济网、中国青年网、中青在线、环球网、未来网等对本次调查活动给予高度关注，实时跟踪报道活动情况。调查活动期间央视对本次活动进行了专题采访。

▲活动专家领导接受央视记者专访

        七是问卷设计科学有效。在设计问卷题目之前，组委会多次与各级政府主管部门、有关研究机构和专家进行讨论，在简洁、便利和全面、专业两方面反复权衡，最终形成兼顾题目内容的全面性和填写的便利性的问卷。

        本次调查活动开创了行业先河，具有里程碑意义，在行业及社会带来极大影响。

        第一，在网络安全领域开创满意度调查先例。一方面随着国家信息化不断发展，网络越来越深入进入人们生活中；另一方面由于利益驱动和各种原因，网上有很多不法行为和侵犯网民个人利益的行为，网络安全越来越受到国家和个人的重视。本次调查活动以满意度为切入点，全面的深入了解普通网民、行业从业者对网络安全的认知、诉求和感受。

        第二，普及网络安全知识和公众对《网络安全法》的认知。通过参与调查，网民朋友将获得相关网络安全知识，进一步加强了解网络安全法，提高全民安全意识和守法参与度。

       第三，本次调查报告将是2018国家网络安全宣传周法治日活动的亮点之一。2018国家网络安全宣传周将于9月17日至23日在成都举行，本次调查活动紧紧贴合“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题，调查平台充分收集和反映网民在网络使用过程中的诉求和关注的问题，通过数据分析，形成报告，将为国家相关部门制定政策和法律法规提供依据和参考。

        第四，活动过程及时宣传产生了良好的社会影响。通过与多家新闻媒体进行专题宣传报道，使得这次调查活动迅速在社会各界引起强烈反响，大家一致认为这次活动既是效果显著的调查活动，更是构建健康有序的网络安全生态系统的成功实践和探索。

据活动组委会秘书长黄丽玲介绍，组委会将组织相关领域的专家、学者组成专家组针对网民及互联网行业从业人员，对调查样本中当前网络安全总体状况的评价、知识和政策法规的认知，以及实际体验到的对网络安全相关情况的感受、看法和建议等内容进行分析整理，形成分析报告，并在在分析报告的基础上，编制完成我国“网民安全感满意度指数”、“网络安全认知与意识指数”、“网络安全社会治理参与度指数”。调查报告及有关指数将在9月18日成都举办的“国家网络安全宣传周法治日活动”上首次发布。调查结果将反馈给相关政府职能部门、企事业单位、社会组织及网民提供参考。

        同时，为进一步推动地方网络安全宣传工作，样本量大的省市也会专门推出分析报告，供当地网络安全协会在各自的网络安全宣传周上发布。而网民朋友们普遍关注的问题也将推出专门的分析报告，为广大网民朋友答疑解惑。对调查活动期间有一些网民朋友提出的投诉问题也通过相关途径向相关政府部门转送。

        据悉，该调查活动将每年举行，问卷调查安排在国家网络安全宣传周举办前进行，调查分析报告将在国家网络安全宣传周上发布。广大网友可持续关注活动官网（网络安全共建网www.iscn.org.cn）及网安联秘书处单位广东省网络空间安全协会相关消息。